Sistem durumu, fiyat politikamız, hangi verileri topladığımız, güvenlik uygulamalarımız ve altyapı teknik detaylarımız: hepsi burada, herkese açık. Çünkü güven, gizli tutarak değil; paylaşarak inşa edilir.
Tüm hizmetlerimizin gerçek zamanlı durumu. Her bir çubuğun üzerine geldiğinizde o güne ait durumu görebilirsiniz. Son 90 günlük uptime verisi.
Gizli ücret, sürpriz fatura yok. Tüm fiyatlandırma kurallarımızı burada açıkça belirtiyoruz.
Kurulum ücreti, aktivasyon ücreti, iptal ücreti gibi ek kalemler uygulanmaz. Gördüğünüz fiyat, ödeyeceğiniz fiyattır.
Sitemizdeki tüm fiyatlara %20 KDV dahil değildir. Fatura kesilirken KDV ayrıca hesaplanarak eklenir. Bu bilgi her ürün sayfasında açıkça belirtilir.
Alan adı yenilemelerinde, kayıt anında geçerli olan fiyat listesi esas alınır. Yenileme döneminde sizi sürpriz zam beklemez; fiyat değişikliklerinden her zaman önceden haberdar edilirsiniz.
Planlı fiyat değişikliklerinde müşterilerimize en az 30 gün önce e-posta ile bildirim gönderilir ve duyurular sayfamızda yayımlanır. Öngörülemeyen enflasyon veya döviz kuru kaynaklı acil artışlarda ise artış öncesinde bilgilendirme yapılır; mümkün olan en uzun süre önceden duyurulmaya özen gösterilir.
Hosting hizmetlerinde ilk 7 gün içinde iptal talebinde ücret iade edilir. Alan adı tescili, VDS/sunucu, SSL sertifikası ve diğer tüm hizmetlerde iade yapılmamaktadır. Tam detaylar hizmet sözleşmesinde yer almaktadır.
Otomatik yenileme aktifse hizmet bitiş tarihinden 15 gün önce uyarı e-postası gönderilir. İstediğiniz zaman müşteri panelinizden otomatik yenilemeyi kapatabilirsiniz.
Hangi verileri topladığımızı, ne kadar sakladığımızı ve kimlerle paylaştığımızı açıkça belirtiyoruz.
Altyapımızı, verilerinizi ve hizmetlerinizi korumak için uyguladığımız teknik ve idari güvenlik önlemleri.
Bilgi güvenliği yönetim sistemi (ISO 27001:2013) ve bulut hizmetleri güvenliği (ISO 27017:2021) standartlarına uygun sertifikalı altyapı. Tüm süreçlerimiz, veri sınıflandırmadan erişim kontrolüne kadar bu standartta belgelenmiş ve denetlenmektedir.
Web sitesi, müşteri paneli ve API dahil tüm iletişim kanallarında TLS 1.2+ zorunludur. HTTP üzerinden erişim otomatik olarak HTTPS'ye yönlendirilir. HSTS etkin.
Kullanıcı şifreleri bcrypt ile hashlenerek saklanır; düz metin olarak hiçbir yerde tutulmaz. Şifre gücü kontrolü ve sözlük saldırısı koruması uygulanır. 2FA (iki faktörlü kimlik doğrulama) desteklenmektedir.
Katman 3/4/7 DDoS saldırılarına karşı çok katmanlı koruma uygulanmaktadır. Ağ altyapısında trafik temizleme sistemleri ve rate limiting kuralları aktiftir.
Yıllık bağımsız sızma testleri (penetration testing) uygulanmaktadır. Kritik sistemlerde otomatik güvenlik açığı taraması yapılır. Bulgular öncelik sırasına göre 24–72 saat içinde giderilir.
Sistemlerimizde bir güvenlik açığı keşfettiyseniz lütfen sorumlu ifşa (responsible disclosure) ilkeleri çerçevesinde bize bildirin. Bildirimleri ciddiye alıyor ve teşekkür ediyoruz.
Hizmetlerinizin üzerinde çalıştığı fiziksel ve sanal altyapıyı gizlemiyoruz. İşte teknik detaylar:
Verilerinizin hangi alt yüklenicilerle (sub-processor) paylaşıldığını gizlemiyoruz. Aşağıdaki tablo güncel listedir.
Hakkımızda söylediklerimizi kabul etmek zorunda değilsiniz. Aşağıdaki bağımsız kaynaklardan İsimKayıt'ı kendiniz araştırabilirsiniz.
RIPE NCC veri tabanında ASN ve IP bloklarımızı, üyelik kaydımızı sorgulayabilirsiniz. IP altyapısının gerçekliğini bağımsız olarak teyit edin.
ripe.net · Üyelik Kaydıİsim Kayıt ve İKMAN markaları Türk Patent ve Marka Kurumu (TÜRKPATENT) nezdinde tescil edilmiştir. Marka belgelerimizi aşağıda görüntüleyebilirsiniz.
Hizmet ilişkimizi düzenleyen tüm belgeler kamuya açık olarak burada sunulmaktadır.
Hizmetlerimiz, altyapımız, politikalarımız ve operasyonel süreçlerimizde yapılan önemli değişiklikleri kayıt altına alıyor ve kamuya açık olarak paylaşıyoruz.
Tüm ticari bilgilerimiz kamuya açıktır. Herhangi bir sorunuz için iletişime geçebilirsiniz.
Bu sayfada eksik, yanlış veya güncel olmayan bir bilgi gördüyseniz ya da şeffaflık konusunda bir sorunuz varsa lütfen bize ulaşın.
Bu rapor veya şirket bilgileri hakkındaki sorularınız için.
saydamlik@isimkayit.comKişisel verilerinize erişim, düzeltme veya silme talepleriniz için.
kvkk@isimkayit.comSistemlerimizde tespit ettiğiniz güvenlik açıklarını sorumlu ifşa ile bildirin.
security@isimkayit.comTeknik destek ve genel sorularınız için 7/24 Türkçe destek hattımız.
İletişim Sayfası →2005'ten beri kurduğumuz güveni, kamuya açık şeffaflık raporumuzla pekiştiriyoruz. Sorularınız için her zaman buradayız.